Jednym z ważniejszych narzędzi marketingowych dla każdej firmy jest strona internetowa. Jest to przestrzeń, w której przedsiębiorstwo może zaprezentować swoją ofertę, produkty lub usługi.
Dobrze zaprojektowana strona internetowa powinna być przejrzysta i łatwa w nawigacji, aby użytkownik mógł szybko znaleźć potrzebne informacje.
Co powinna zawierać i jak powinna być przedstawiona strona z ofertą usług / produktów?
Oferta powinna być przedstawiona w sposób klarowny i atrakcyjny dla odbiorcy. Dobra strona internetowa powinna zawierać wiele elementów, które pomogą w przyciągnięciu i zainteresowaniu i zatrzymaniu oraz ostatecznie powinna skłonić użytkowników do kupna oferowanego produktu lub usługi.
Elementy na jakie należy zwrócić szczególną uwagę:
1) Górna części strony (top strony)
a) Logo
Logo powinno być umieszczone z lewej (lub na środku) górnej części strony. Jest to bardzo istotna informacja potwierdzająca na czyjej stronie jesteśmy, gdyż firmę często kojarzy się właśnie po jej logo. Dlatego warto zadbać by było ono czytelne, a dodatkowo powinno być aktywne i kierować zawsze do strony głównej.
b) Nawigacja (menu)
Zaraz obok logo pwinno znaleźć się menu w widocznym miejscu. Menu w formie burgera (nie zalecane na stronach korporacyjnych, firmowych czy kierowanych dla grupy mniej nowoczesnych użytkowników) powinno być zawarte również w tej części strony.
c) Języki i waluty
Tutaj również często znajdziemy flagi lub listę rozwijaną do zmiany języków. Na stronach, które obsługują wiele walut często przy flagach znajdziemy także możliwość wyboru waluty.
d) Przycisk CTA lub przydatne informacje takie jak telefon czy e-mail tzw. szybki kontakt
Na górze strony umieszcza się także przydatne informacje umożliwiające szybki kontakt, po to by użytkownik nie musiał szukać ich w dalszej części strony. Są to zazwyczaj numer telefonu lub adres e-mail. Możemy tutaj jeśli mamy miejsce dać przycisk typu CTA np. zobacz demo czy zamów wycenę. Więcej o przyciskach CTA dowiesz się tutaj.
e) Social ikony
Oczywiście biorąc pod uwagę wcześniejsze punkty, które powinny się znaleźć w naszej sekcji header jeśli jest miejsce możemy także tutaj umieścić ikony będące odnośnikiem do portali społecznościowych takich jak Facebook, Instagram czy TikTok. Pamiętać należy jednak, że nie są one najważniejsze w tej sekcji.
2) Sekcja hero
Sekcja hero strony internetowej to miejsce, które najbardziej przyciąga uwagę użytkownika i zachęca go do dalszego przeglądania witryny. To pierwsza sekcja, którą widzi użytkownik po wejściu na stronę. Dlatego ważne jest, aby była ona atrakcyjna i zawierała kilka kluczowych elementów.
Ważne, aby sekcja hero była estetycznie i funkcjonalnie zaprojektowana, aby skutecznie przyciągała uwagę użytkownika i zachęcała go do dalszego przeglądania strony.
3) Sekcja oferty, usług
Sekcja z ofertą produktów lub usług na stronie internetowej to jedna z kluczowych części każdej strony, która ma na celu przekonanie potencjalnych klientów do skorzystania z oferowanych przez nas rozwiązań.
Aby była skuteczna, powinna zawierać:
Podczas projektowania sekcji z ofertą produktów lub usług warto zwrócić szczególną uwagę na czytelność i przejrzystość. Sekcja powinna być łatwa do przeglądania, a klienci powinni mieć możliwość szybkiego znalezienia interesujących ich informacji. Ważne jest również, aby sekcja była aktualizowana na bieżąco i zawierała najnowsze informacje na temat oferowanych przez nas produktów lub usług.
4) Sekcja CTA
CTA - czyli Call To Action, wywołanie do działania. Ta sekcja powtarza się wielokrotnie na stronie w różnych miejscach. Często warto wstawiać ją w treści np. artykułu na blogu. Ma na celu nakłonienie użytkownika do wykonania natychmiastowej akcji takiej jak np: zapisz się do newslettera, zobacz demo, sprawdź promocje, pobierz e-booka czy umów się na wizytę itd.
5) Sekcja social proof - opinie klientów
Ważne jest również, aby na stronie znalazły się opinie zadowolonych klientów, co zwiększy wiarygodność i zaufanie do firmy. Prośba o opinie i umieszczenie ich na stronie internetowej jest bardzo ważna z wielu powodów. Przede wszystkim, opinie klientów mogą pomóc innym potencjalnym klientom w podjęciu decyzji dotyczącej zakupu produktu lub skorzystania z danej usługi. Osoby, które chcą dokonać zakupu, często szukają opinii innych, aby dowiedzieć się, jakie są doświadczenia innych klientów z danym produktem lub usługą.
Dodatkowo, umieszczanie opinii na stronie internetowej może zwiększyć wiarygodność firmy. Klienci często uważają, że opinie innych klientów są bardziej wartościowe niż informacje podawane przez samą firmę. Dzięki temu, że firma umieszcza opinie na swojej stronie, pokazuje, że jest otwarta na opinie klientów i chce zaoferować najlepsze rozwiązania. Można na swojej stronie skorzystać z najbardziej wiarygodnej formy opinii np. opinii w google. W zależności na jakim systemie oparta jest strona można użyć gotowych wtyczek lub API w celu wyświetlenia tych opinii na swojej stronie.
Trzeba pamiętać, że prośba o opinie i umieszczanie ich na stronie internetowej to także ważne narzędzie do zbierania informacji zwrotnych od klientów. Dzięki temu firma może dowiedzieć się, jakie elementy jej produktów lub usług wymagają poprawy, a także jakie elementy są dobrze odebrane przez klientów.
6) Sekcja informacji dodatkowych
Tutaj w zależności od potrzeb możemy mieć inne zajawki, które zachęcą do przejścia na podstronę danej strony. Są to najnowsze aktualności lub wpisy na blogu, przedstawienie naszego zespołu itd.
Oprócz powyższych elementów, dobra strona internetowa powinna być estetyczna zawierać dużo ciekawych zdjęć / grafik, łatwa w obsłudze i szybko ładować się, co przyczyni się do zadowolenia użytkowników i zwiększenia konwersji.
Przyjazna urządzeniom mobilnym
Warto zwrócić uwagę na responsywność, czyli jej dostosowanie do różnych urządzeń i rozdzielczości ekranów. Według badania przeprowadzonego przez StatCounter Global Stats, w 2021 roku około 52% użytkowników przegląda strony internetowe z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety. Źródło: StatCounter Global Stats - Platform Market Share.
Dlatego bardzo ważne jest aby strona była zarówno ładna i bajerancka ale też responsywna. Czasem warto po prostu zrezygnować z animacji jak i pewnych sekcjach w widokach mobilnych, bo coś co wygląda super na komputerze może wyglądać kiepsko na telefonie i odwrotnie.
Opieka i edycja strony internetowej
Posiadanie edytora strony internetowej nie zawsze jest konieczne, szczególnie jeśli nie planujemy na niej wprowadzać zmian. W takiej sytuacji można skorzystać z gotowych szablonów, dzięki czemu zaoszczędzimy pieniądze bo z reguły gotowe szablony są tańsze. Jeśli chcemy jednak, żeby nasza strona była wyjątkowa i oryginalna to warto zlecić jej przygotowanie naszemu grafikowi.
W przypadku, gdy planujemy prowadzić stronę internetową, która będzie wymagała częstych aktualizacji, zmian i dodawania nowych treści np. bloga to edytor strony internetowej jest niezbędny. W takim przypadku warto rozważyć wykorzystanie platformy opartej na systemie CMS, takiej jak WordPress. Jest to popularne rozwiązanie, które pozwala na łatwe zarządzanie treścią strony, dodawanie nowych wpisów i modyfikowanie wyglądu strony bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy.
Niestety strona oparta o system CMS musi być cały czas nadzorowana i aktualizowana. Brak tego typu zabiegów po jakimś czasie spowoduje, że strona zostanie zawirusowana. Nie jest to wina firmy tworzącej stronę internetową. Po prostu jest to oprogramowanie zależne między innymi od oprogramowania serwera. Jeśli serwer zostanie zaktualizowany strona, którą "nie nadąży" przestanie być wyświetlana, albo zostanie znacznie osłabiona i narażona na wirusy.
W przypadku kiedy często zmienia nam się oferta produktów bądź usług oczywiście sugerujemy stronę na WordPress. Ale jeśli zmieniamy ją raz na parę lat to lepiej nie posiadać edytora a ewentualne zmiany oferty zlecić od czasu do czasu programiście.
Optymalizacja i pozycjonowanie
Optymalizacja i pozycjonowanie strony internetowej to dwie kluczowe kwestie, które wpływają na pozycję strony w wynikach wyszukiwarek internetowych. Optymalizacja strony to proces dopasowania jej do wymagań wyszukiwarek, tak aby była ona bardziej atrakcyjna dla ich algorytmów. Pozycjonowanie to zespół działań mających na celu zwiększenie widzialności strony w wynikach wyszukiwania. Warto zlecić zarówno optymalizację jak i pozycjonowanie odpowiednim osobom (LINK)
